Versandbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 4. Mai 2026

Bei Rayati setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellung sicher und in der kürzestmöglichen Zeit bei Ihnen eintrifft. Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Logistikprozessen sowie den voraussichtlichen Lieferzeiten innerhalb Deutschlands.

Wichtigste Informationen zur Lieferung:

  • Liefergebiet: Wir versenden ausschließlich an Adressen innerhalb von Deutschland.
  • Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Dem Kunden entstehen keine zusätzlichen Transportkosten.
  • Lieferzeit: Die Gesamtzeit von der Bestellung bis zur Zustellung beträgt in der Regel 6–9 Werktage.
  • Zahlungswährung: Alle Transaktionen werden in Euro (€) abgerechnet.

1. Bearbeitungs- und Erfüllungszeit der Bestellung

Jede Bestellung durchläuft einen detaillierten Verifizierungsprozess, eine strenge Qualitätskontrolle und eine sorgfältige Verpackungsphase, damit die Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen.

  • Bestellannahmeschluss (Cut-off time): 18:00 Uhr (GMT+1 Berlin).
  • Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben oder am nächsten Werktag zur Bearbeitung weitergeleitet.
  • Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden/Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
  • Bearbeitungszeit (Paketvorbereitung): Beträgt in der Regel 1–2 Werktage.

2. Transport und Lieferzeit

Nachdem das Paket an den Kurier übergeben wurde, beginnt der Transportprozess.

  • Transportzeit (Versanddauer): Standardmäßig zwischen 5 und 7 Werktagen.
  • Werktage: Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
  • Gesamte Wartezeit: (Bearbeitung + Transport) beträgt in der Regel 6–9 Werktage.

3. Versandart und Lieferadresse

Bestellungen werden direkt an die angegebene Privat- oder Geschäftsadresse geliefert. Bitte überprüfen Sie Ihre Adressdaten während des Bezahlvorgangs sorgfältig. Derzeit bieten wir keine Lieferung an Packstationen oder Abholstellen (PUDO) an, was uns eine direkte und sichere Zustellung Ihres Pakets ermöglicht.

4. Keine Zollgebühren

Da unsere Produkte innerhalb der Europäischen Union versendet werden, garantieren wir, dass für Sie als Kunde in Deutschland keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Der im Warenkorb angezeigte Preis ist der Endbetrag.

5. Änderung von Daten oder Stornierung der Bestellung

  • Stornierung: Sie haben 12 Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs Zeit, Ihre Entscheidung zu ändern und die Bestellung zu stornieren. Schreiben Sie uns dazu bitte an info@rayati.com.
  • Adressänderung: Wenn Sie einen Fehler in der Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, aktualisieren wir Ihre Daten.

6. Zustellprobleme

Falls eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Adresse oder einer unbegründeten Annahmeverweigerung nicht zugestellt werden kann, behalten wir uns das Recht vor, dem Kunden die Kosten für einen eventuellen erneuten Versand in Rechnung zu stellen.

Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen haben oder einfach nur mit uns ins Gespräch kommen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren über:

  • Name des Geschäfts: Rayati
  • Adresse: Bischofsweg 61, Frankfurt am Main 60598 , Deutschland
  • E-Mail: info@rayati.com
  • Telefonnummer: +3197010286033

Öffnungszeiten des Kundendienstes

  • Öffnungszeiten (Montag bis Freitag):
    09:00 bis 18:00 Uhr (GMT+1 Berlin)
  • Öffnungszeiten (Samstag und Sonntag):
    10:00 bis 16:00 Uhr (GMT+1 Berlin)